Polityka prywatności
Ta polityka wyjaśnia, jakie dane zbieramy w serwisie wynajem.ai, po co i jak długo je przechowujemy. Opiera się na polityce prywatności serwisu poznaj.ai, uzupełnionej o zasady najmu urządzeń.
1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Dawid Paweł Majewski, prowadzący działalność gospodarczą pod marką Poznaj [AI], ul. Młynarska 8/12, 01-194 Warszawa, NIP 8262063968, REGON 528159588.
Kontakt w sprawach danych osobowych: kontakt@poznaj.ai, tel. 502 907 183, adres korespondencyjny jak wyżej.
2. Jakie dane zbieramy
- Formularz rezerwacji: imię i nazwisko, e-mail, telefon, adres dostawy (przy wysyłce kurierem), nazwa firmy i NIP (przy zakupie na firmę), wybrane urządzenia, terminy, treść uwag.
- Wydanie urządzenia: numer dokumentu tożsamości okazanego przy odbiorze osobistym. Nie kopiujemy i nie zatrzymujemy dokumentów.
- Rozliczenia: dane z przelewu (imię i nazwisko lub nazwa, numer rachunku) potrzebne do zaksięgowania wpłaty i zwrotu kaucji.
- Formularz współpracy: dane firmy i osoby kontaktowej, treść wiadomości.
- Dane techniczne: adres IP i informacje o przeglądarce, przetwarzane przez Cloudflare w celu ochrony formularzy przed botami i atakami.
- Dane o korzystaniu ze strony (tylko za zgodą): identyfikator przeglądarki zapisany w cookie, odwiedzone podstrony, źródło wejścia (np. wyszukiwarka), czas na stronie, kliknięcia, ruchy myszy i przewijanie, typ urządzenia, przybliżona lokalizacja (kraj, miasto) ustalona z adresu IP. Zbierają je Google Analytics 4 i Microsoft Clarity, opis w pkt 9.
Podanie danych jest dobrowolne, ale bez nich nie zawrzemy i nie wykonamy umowy najmu.
3. Cele i podstawy prawne
| Cel | Podstawa (RODO) |
|---|---|
| Odpowiedź na zapytanie, przygotowanie rezerwacji i proformy | art. 6 ust. 1 lit. b (działania przed zawarciem umowy) |
| Zawarcie i wykonanie umowy najmu: wydanie, wysyłka, zwrot, rozliczenie kaucji | art. 6 ust. 1 lit. b |
| Wystawienie faktur, prowadzenie księgowości | art. 6 ust. 1 lit. c (obowiązek prawny) |
| Potwierdzenie tożsamości przy odbiorze, ochrona mienia, dochodzenie i obrona roszczeń | art. 6 ust. 1 lit. f (prawnie uzasadniony interes) |
| Ochrona serwisu przed botami i nadużyciami (Cloudflare Turnstile, ograniczanie liczby zapytań) | art. 6 ust. 1 lit. f |
| Rozmowy o współpracy z firmami | art. 6 ust. 1 lit. f |
| Statystyki odwiedzin, analiza korzystania ze strony i poprawa jej działania (Google Analytics 4; Microsoft Clarity: mapy kliknięć, nagrania sesji) | art. 6 ust. 1 lit. a (zgoda) oraz art. 399 ust. 1 ustawy - Prawo komunikacji elektronicznej |
| Zapamiętanie Twojej decyzji w sprawie cookies | art. 6 ust. 1 lit. c i f; przechowywanie informacji niezbędne do świadczenia usługi |
| Informacje handlowe, np. newsletter (tylko jeśli się zgodzisz) | art. 6 ust. 1 lit. a (zgoda) |
4. Odbiorcy danych
- Cloudflare, Inc. (hosting serwisu, sieć CDN, ochrona przed botami Turnstile, przekazywanie wiadomości z formularzy) - jako podmiot przetwarzający.
- Google Ireland Limited (Google Analytics 4, narzędzie analityczne) - tylko jeśli wyrazisz zgodę. Wyłączyliśmy Google Signals i personalizację reklam, nie łączymy danych z Google Ads. Google przetwarza dane także na własnych zasadach (polityka prywatności Google).
- Microsoft Ireland Operations Limited (Microsoft Clarity, narzędzie analityczne) - tylko jeśli wyrazisz zgodę. Microsoft wykorzystuje te dane także na własnych zasadach (oświadczenie o ochronie prywatności Microsoft), w tym do ulepszania swoich usług.
- Dostawca poczty e-mail, z której obsługujemy korespondencję.
- Firmy kurierskie (przy wysyłce urządzenia), bank, biuro rachunkowe.
- Kancelaria prawna, firma windykacyjna, policja lub sąd - wyłącznie, gdy jest to konieczne do dochodzenia roszczeń lub wymaga tego prawo.
Do aplikacji producentów (Plaud, Halliday) logujesz się własnym kontem. Dane, które tam zapisujesz, przetwarza producent na swoich zasadach; nie mamy do nich dostępu.
5. Przekazywanie danych poza EOG
Cloudflare, Google (Analytics) oraz Microsoft (Clarity) mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w tym w USA. Transfer odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (EU-US Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych.
6. Jak długo przechowujemy dane
- Zapytania, z których nie powstała umowa: 12 miesięcy od ostatniego kontaktu.
- Dane z umów najmu: przez czas trwania umowy, a potem do upływu terminu przedawnienia roszczeń (co do zasady 6 lat, przy roszczeniach z najmu często krócej).
- Dokumenty księgowe: 5 lat od końca roku, w którym upłynął termin płatności podatku.
- Numer dokumentu tożsamości: do rozliczenia najmu i zwrotu kaucji, a w razie sporu do jego zakończenia.
- Rozmowy o współpracy: 24 miesiące od ostatniego kontaktu.
- Dane z Google Analytics: dane powiązane z identyfikatorem przeglądarki 14 miesięcy, potem zostają tylko zbiorcze statystyki. Cookies GA wygasają po 2 latach.
- Dane z Microsoft Clarity: nagrania sesji do 30 dni (nagrania oznaczone jako ulubione dłużej), statystyki zbiorcze do 13 miesięcy. Cookies Clarity wygasają najpóźniej po roku.
- Twoja decyzja w sprawie cookies: w pamięci przeglądarki przez 12 miesięcy, potem zapytamy ponownie.
7. Twoje prawa
Masz prawo do: dostępu do danych i otrzymania ich kopii, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu wobec przetwarzania na podstawie uzasadnionego interesu (wobec marketingu bezpośredniego sprzeciw jest bezwzględny) oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na wcześniejsze przetwarzanie.
Wniosek wyślij na kontakt@poznaj.ai. Odpowiadamy bezpłatnie, zwykle w ciągu miesiąca. Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).
8. Bezpieczeństwo
Serwis działa wyłącznie przez szyfrowane połączenie HTTPS. Formularze chroni Cloudflare Turnstile i limit zapytań. Dostęp do danych ma tylko administrator i osoby, które obsługują najem. Nie zbieramy danych kart płatniczych.
9. Pliki cookies, zgoda i statystyki
Cookies to małe pliki zapisywane w przeglądarce. Podobnie działa pamięć przeglądarki (localStorage). Używamy ich w dwóch grupach.
Niezbędne (bez zgody)
- Cloudflare (np.
__cf_bm,cf_clearance, cookies Turnstile): ochrona przed botami i atakami. Ważne od 30 minut do 1 roku. - wyn-consent (localStorage): zapamiętuje, czy zgodziłeś się na statystyki. Bez tego pytalibyśmy przy każdej wizycie. Ważne 12 miesięcy.
Analityczne (tylko za zgodą): Google Analytics 4 i Microsoft Clarity
Google Analytics pokazuje nam, ile osób odwiedza poszczególne strony i skąd przychodzą. Clarity pokazuje nam, jak ludzie korzystają ze strony: mapy kliknięć i przewijania oraz nagrania sesji, czyli odtworzenie ruchów myszy, kliknięć i przewijania. Dzięki temu widzimy, co jest niezrozumiałe w ofercie czy formularzu. Treść wpisywana w pola formularzy jest maskowana i nie trafia do Clarity. Skrypty Google Analytics i Clarity nie ładują się, dopóki nie klikniesz „Akceptuję” w banerze. Nie łączymy tych danych z danymi z rezerwacji i nie używamy ich do reklam.
| Cookie | Dostawca | Cel | Ważność |
|---|---|---|---|
_ga | wynajem.ai (Google Analytics) | rozróżnia przeglądarki, liczy użytkowników | 2 lata |
_ga_YGF58C1ZHC | wynajem.ai (Google Analytics) | zapamiętuje stan sesji | 2 lata |
_clck | wynajem.ai (Clarity) | identyfikator przeglądarki i ustawienia Clarity | 1 rok |
_clsk | wynajem.ai (Clarity) | łączy odsłony podstron w jedną sesję | 1 dzień |
CLID | clarity.ms | rozpoznanie przeglądarki przy kolejnych wizytach | 1 rok |
ANONCHK | clarity.ms | wskazuje, czy identyfikator MUID jest przekazywany do Clarity | 10 minut |
MR | bing.com, clarity.ms | odświeżenie identyfikatora MUID | 7 dni |
MUID | bing.com, clarity.ms | identyfikator przeglądarki używany przez usługi Microsoft | 1 rok |
SM | clarity.ms | synchronizacja identyfikatora MUID między domenami Microsoft | sesja |
Jak zmienić decyzję
- Kliknij „Ustawienia cookies” w stopce każdej podstrony. Możesz wtedy wycofać zgodę albo ją wyrazić. Wycofanie zatrzymuje Google Analytics i Clarity i usuwa ich cookies z domeny wynajem.ai. Cookies z domen clarity.ms i bing.com usuniesz w ustawieniach przeglądarki.
- Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem.
- Możesz też blokować cookies w ustawieniach przeglądarki. Zablokowanie cookies Cloudflare może utrudnić wysłanie formularza.
Inne
- Serwis nie używa cookies reklamowych i nie wyświetla reklam.
- Cloudflare Web Analytics zlicza odwiedziny bez cookies i bez identyfikowania użytkowników.
- Filmy YouTube ładują się dopiero po kliknięciu, w trybie ograniczonej prywatności (youtube-nocookie.com). Wtedy obowiązuje polityka prywatności Google.
10. Zmiany polityki
Gdy zmienimy sposób przetwarzania danych, zaktualizujemy tę stronę i datę wersji.